不断谋机而定，向不确定性要成长，于丛林中竞生，已融入西安医学院第一附属医院的基因中。

新冠肺炎疫情打乱了常规节奏，也有力冲击了旧秩序。对医疗机构而言，带来压力是必然的。然而，疫情带来的不仅是压力，也提供了巨大的变革空间与创新机遇。此时，抓住疫情后的新机遇，则十分重要且非常必要。

西安医学院第一附属医院坐落在我国中西部，丝绸之路的起点——陕西西安。该院从多年前一家不起眼的职工医院，不断谋机而定，成长为如今省内知名的品牌医院。向不确定性要成长，于丛林中竞生，已融入他们的基因。疫情之变，无疑向他们又打开了崭新的机遇之门。那么，西安医学院第一附属医院是如何危中寻机谋发展呢？

在第八届中国市县医院“云”论坛——“疫后新秩序”谋定疫后之“机”——西安医学院第一附属医院专场上，院长闫红林、副院长王胜昱、副院长李亚和感染控制科主任王强分别介绍了医院的所思、所想、所为。

创变谋求新发展

历经69年的发展，西安医学院第一附属医院已成为一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复与急救为一体，具有较强救治能力、较高科研水平和国际交流能力的综合性教学医院。医院不仅是国家新一轮陕西省首家评审通过的综合性三级甲等医院，也是陕西省首家实践《JCI医院评审标准》的公立医院。

近年来，医院十分注重管理创新，将精细化管理有效应用在医疗质量管理和医院服务管理中，致力于医疗、教学、科研及管理四轮协同发展；导入卓越绩效管理模式，全院开展5+1S精益管理，取得了显著成效。

在后疫情时代，寻找科学发展的新思路、新方法，是众多医院思考的焦点。有着不错发展基础的西安医学院第一附属医院，更是在战略和战术上完成着属于自己的创新和变革。

“改革、创新乃医院生存、发展之路。”院长闫红林强调，强内涵、精管理、做暖医，创建一流人文品牌医院，是西安医学院第一附属医院创变发展的主旋律。

据闫红林介绍，医院确立“以文化建设为引领，以人才培养为基础，以内涵建设为核心，以对外交流为突破，以精细管理为抓手，以人文医院建设为手段”的发展战略；倡导内涵建设，主张建设学习型医院、创新型医院、效率型医院、廉洁型医院、和谐型医院、服务型医院。

战略已定，在战术上，医院不断增强服务意识、质量意识、效率意识、责任意识、协作意识、学习意识、艰苦奋斗意识。同时，医院融合国内、国际医院管理标准，实践以“患者为中心”的全面质量管理。

其中，在质量管理方面，医院构建三级委员会管理体系和医院制度、部门制度、科室制度三级制度管理体系；以护理系列活动、5+1S管理活动、医疗质量安全活动、“感控”周活动、“心肺复苏”月活动、应急演练周活动为抓手，推进全面质量管理；并以对外交流为契机，促进质量安全持续改进。

新冠肺炎疫情打乱了常规节奏，也有力冲击了旧秩序。对医疗机构而言，带来压力是必然的。然而，疫情带来的不仅是压力，也提供了巨大的变革空间与创新机遇。

与之并行的是，医院通过文化建设、学科发展、人才培养、人文关怀，促进可持续发展。如连续举办九期，打造有温度的医护团队特训班和教练型领导训练营，使“无需提醒的自觉，替别人着想的善良”成为医院行为文化的重要标志。

在学科建设方面，医院拥有陕西省重点学科5个、陕西省研究中心5个、陕西省优势专科1个、校级重点学科5个、硕士学位授予点4个。同时，医院经常邀请梅奥、霍普金斯、剑桥大学、加拿大萨斯喀彻温大学、萨斯卡通癌症中心等医学专家来院进行学术交流；主办国际呼吸治疗研讨会全球呼吸人共享盛会；牵头成立省急危重症ECMO联盟、国家PCCM呼吸治疗单修基地等举措，促进学科发展。

在人才培养方面，医院每年选派50～60名优秀青年医师赴国内知名医院进修学习；选派科主任、护士长、科室骨干、工勤人员等200余人次赴各地知名医院观摩学习。

在人文方面，医院率先开展“产后上门巡诊医疗服务”，以及为患者过生日、心灵舒缓等暖医行动。

另外，作为国内全科医学教学规模和层次最大最全的单位，医院十分注重教学相长。同时，以科研工作助力提升医院核心竞争力；以智慧医院标准引领信息化建设。

值得一提的是，该院创新性地在西北地区引入5+1S管理理念，一改医院的旧貌，营造了干净、整洁、温馨、舒适、安全的就医环境，极大地改善了患者的就医体验，更实现了医疗管理水平和职工素养跨越式提升。

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